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· 欢迎来到瑞倪维儿 2011-03-01

浅谈美容院的布局

来源:本站整理 | 点击: | 录入时间:2011/3/9
如果说美容院的选址和命名是美容院吸引顾客的源泉。那么,美容院的店铺布局则是美容院留住顾客的重要因素。从战略上讲,

选址和命名是战场,布局就是技术的运用,理想的布局决定着美容院的进退沉浮。通常,美容院的布局要充分考虑以下几点:

一、利用空间

美容院的店铺设计是不能脱离现代情调的,但是,时代在发展,今天时髦的,明天很可能就落后,我们不可能一个月装潢一次店

铺,要想让自己的美容院与其他同行相比总是不落后,就要在利用空间上下功夫。

①在镜子前面设计精巧的装饰台,可以随时地改变摆设,让细小的点缀增添奇异的光彩。

②在美容院屏风和隔断之间设计活动的装饰画框,通过更换图片,给美容顾客以新颖之感。屏风和隔断的设计应考虑可移动性,如果

能再配备灯光,个性的化妆品点缀,具有现代感的流行线条等等,那就会给顾客一种美的享受。

③在天花上设计一些灯箱,宣传美容知识。顾客做面膜的时候,面部总是朝上的,这样可以边做护理边欣赏广告,定能起到事半功倍

的效果。



二、表现个性

没有个性,哪有特点?如果你的美容院与其他的美容院相比,没有独特的吸引人的魅力,顾客还会经常光临吗?尤其是随着季节的

变化,美容产品的更新,美容院的主题更应该常换常新。高档的装潢当然必要,但很难变动,并且随着时间的推移也会显得越来越不

高档。这就需要我们有一个长期的规划。一般说来,美容院的墙壁应以白色为主,因为白色配色广泛,可以和其他任意色彩相调。但

窗帘、床罩、顾客的围巾、美容师的工作服都应该根据季节和产品的变化而变化。如:春天到了,美容院为了突出主题,可以将窗

帘、床罩、美容师服装换成绿色系列,这样就给人一种春意盎然的感觉;冬天到了,美容院又可以将窗帘、床罩、美容师服装换成红

色系列,这样就可以给人温暖的感觉。窗帘、床罩、美容师服装的更换与高档的墙布,昂贵的木质装潢相比成本低多了。所以,美容

院装潢不要在硬件上下功夫,应该在软件上求发展,盲目地追求时髦只能是拿自己的金钱开玩笑。新款式的手机时髦吗?当然时髦,

但跌价也快,美容装潢也是一样,一时的豪华需要投入高昂的成本。要知道,美容顾客绝不是单纯因为你装潢豪华才来的,关键是我

们的美容院老板要讲究品味,讲究文化,如果美容院装潢从“美容文化”入手,那就一定会表现出自己独特的个性。

三、讲究便利

对顾客而言,接受美容师的便利服务是很重要的。我们有些美容院在顾客一进门的地方就铺上了地毯,顾客想进门,必须要先脱掉

鞋子(如果不想脱鞋,你就不要进去);如果你想到里面去,了解得透彻一些,不行,必须先经过收银台,给人一种不掏钱就不准进

去的感觉,这些都是不利于美容院发展的。所以,有条件的美容院在设计店铺布局时要考虑到主通道、副通道和管理通道。主通道千

万不要铺地毯,是美容师诱导潜在顾客进入美容院内部的中心通道。潜在顾客在这条通道上可以随意地走动,增加其了解美容院的机

会;副通道是准顾客和美容师走动的通道,它可以铺上地毯,尽量在档次上下功夫;管理通道比较窄,是美容师与管理人员联系的路

线,设计时离副通道越近越好,因为它要便于员工之间,顾客之间的沟通和工作的配合。由此可见,在美容院的入口处摆收银台显然

是错误的。有的美容院将收银台改为迎宾台,我觉得也不适合,因为,站在迎宾台里边迎宾是不礼貌的,迎宾一定要走出“台”阶,

主动地上前一步比站在柜台里面等待顾客要热情多了。

四、避免浪费

我们有的美容院在顾客做美容的房间里挂了一台电视,我问:“为什么要挂电视?”她说:“为了方便顾客。”事实是这样子的

吗?顾客在做美容的时候能看到电视节目吗?肯定看不见,能看到电视节目的只有美容师,请问“美容师边做美容边看电视精力能集

中吗?”所以,在美容厅挂一台电视,只会影响顾客的情绪,分散美容师的注意力,而丝毫不会给顾客带来好处。如果我们将购买电

视的金钱全部用来购买美容图书,并在美容院固定的地方设计一个“美容图书角”,让顾客以及陪同的客人也能了解美容知识,平时

又能让美容师多学习,这不是一举两得吗?
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